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FRETE GRÁTIS | DEVOLUÇÕES E TROCAS FÁCEIS
Entendemos que é difícil comprar online apenas com fotos e uma descrição, por isso oferecemos um 7 dias (após o recebimento) troca e devolução.
investimentos troca de tesouras de cabelo pode ser sem estresse graças ao nosso formulário de devolução fácil e processo amigável ao cliente!
Para todas as devoluções, trocas e pedidos de tesouras de cabeleireiro que mudam de ideia, envie uma solicitação por meio do botão "Formulário de devolução" abaixo.
Formulário de DevoluçãoA Japan Scissors oferece uma política de devolução rápida e fácil de 7 dias para dar aos nossos clientes a chance de sentir seu novo par de tesouras.
Leia mais:
Também há garantia do fabricante para a compra de qualquer tesoura comprada em nosso site:
Caso detecte algum defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo e-mail ola@jpscissors.com.
Observe que todos os pedidos são enviados atualmente de fora dos EUA. O endereço de retorno atual está em Califórnia.
Se algo der errado com o produto que possa estar relacionado à fabricação, ou você não estiver totalmente satisfeito, avise-nos!
Seguimos a lei do consumidor que define o que nos permite reparar ou substituir bens (ou parte deles). Isso nos permite manter uma experiência positiva para o cliente e também garantir que você faça o pedido com confiança!
Sarah recebeu um novo par de tesouras Jaguar ontem. Ela vai experimentá-los, mas o parafuso está solto e não consegue apertar de jeito nenhum. Ele simplesmente fica girando indefinidamente. Ela está preocupada e envia um e-mail para a equipe Japan Scissors.
Ela coloca a tesoura de volta na caixa original e na embalagem e a devolve ao endereço fornecido. Depois de recebê-los, a equipe do Japan Scissors os inspeciona, confirma o problema e corrige imediatamente ou envia outro par como substituto. Sarah pega o par de trabalho e começa a cortar sem problemas adicionais.
Se você tiver problemas com o corte da tesoura, pode devolvê-la nos primeiros 7 dias para troca ou substituição. Após esse período, você pode enviar sua tesoura para um amolador de tesoura para que as lâminas sejam afiadas com perfeição.
A garantia não inclui danos acidentais, danos químicos, desgaste (lâminas cegas) e danos às lâminas ou ajustador de tensão devido ao uso indevido.
A garantia para tesouras compradas em nossa loja não inclui afiação e danos causados pela queda da tesoura ou uso indevido, conforme detalhado abaixo. Esteja ciente de que danificar as bordas das lâminas da tesoura ou a coloração por lascar, cair, apertar demais ou ter a tensão muito frouxa ou afiação incorreta, manutenção, limpeza ou cuidado de sua tesoura com produtos químicos ou por não seguir nossas diretrizes de cuidado afiar não é abrangido por garantia.
O primeiro passo para qualquer devolução é entrar em contato conosco em ola@jpscissors.com e nos informe da situação. As devoluções de tesouras com defeito ao abrigo da garantia referem-se a defeitos do fabricante.
Depois de fornecer as informações sobre os problemas conforme solicitado pela equipe, as tesouras com defeito devem ser devolvidas ao endereço fornecido com as informações de rastreamento enviadas para a Japan Scissors.
A tesoura e o conteúdo da embalagem original (estojo, óleo, anéis de dedo, etc.) devem estar incluídos e em boas condições, caso contrário, será cobrada uma taxa de reabastecimento. Depois de receber essas tesouras, o problema será investigado e, se for constatado um defeito do fabricante, será providenciada a substituição.
Todas as devoluções devem ser enviadas para o endereço de remessa original na Califórnia.
Na Japan Scissors, entendemos que pode ser difícil escolher o par correto de tesouras on-line, por isso oferecemos uma política de devolução simples de 7 dias em que os produtos e todas as embalagens originais em boas condições (revendáveis) devem ser devolvidos ao endereço fornecido pela equipe.
Entre em contato com o ola@jpscissors.com para qualquer dúvida sobre como proceder com a troca ou devolução de um produto.
A aceitação da devolução é baseada na condição do produto e da embalagem original, estejam ou não dentro do período de devolução de 7 dias (a partir da data de entrega) e a capacidade de devolver todo o conteúdo original em condições de revenda.
Estamos felizes em responder a quaisquer perguntas antes da compra para garantir que você obtenha a melhor escolha. Fica a critério da equipe da Japan Scissors aceitar uma devolução.
Em seguida, avaliaremos as tesouras e, se não houver danos ou problemas, troque-as pelas que você selecionou ou emitimos um reembolso. Menos uma taxa de reabastecimento de 10%. Se todas as embalagens e conteúdos originais não estiverem incluídos, uma nova taxa de reabastecimento e substituição será acordada por outras partes, a fim de prosseguir com a devolução ou troca. Demora aproximadamente 3 a 5 dias para o reembolso da transação da qual você pagou pela tesoura.
Todas as trocas e devoluções devem ser enviadas para o endereço de envio original.
Contato ola@jpscissors.com para mais perguntas.
